Contacta con nosotros - MSC Cruceros (2023)

Tema

• CESE OPERACIONAL Y ACTUALIZACIÓN EN LAS RESERVACIONES
• CRUCEROS POR EL MAR ROJO Y ARABIA SAUDITA
• Embarque
• Pagos a bordo
• Información a bordo
• NECESIDADES ESPECIALES
• MSC VOYAGERS CLUB
• Compras a bordo
• Entretenimiento a bordo
• Niños y bebés
• Acceso a Internet por satélite

Preguntas

• • CESE OPERACIONAL Y ACTUALIZACIÓN EN LAS RESERVACIONES

    Lee toda la información sobre la detención de nuestros barcos y las actualizaciones de las reservaciones aquí

  • ACTUALIZACIÓN DE LOS ITINERARIOS 2020-2021

    Has clic aquí para obtener las últimas actualizaciones sobre los itinerarios de otoño / invierno 2020 y primavera 2021.

• • CRUCEROS POR EL MAR ROJO Y ARABIA SAUDITA

    Para obtener más información sobre los cruceros por Arabia Saudita y el Mar Rojo, haz clic aquí.

• • ¿Qué documentos necesito para subir a bordo de un crucero?

    Todos los pasajeros deben poseer y presentar los documentos de viaje necesarios para subir a bordo del barco en sus respectivos países de embarque. Dichos documentos incluyen un pasaporte válido y cualquier visado necesario durante el itinerario del crucero. Los pasajeros son responsables de obtener todo visado o vacuna necesarios por su cuenta.
    No es responsabilidad de MSC informar a los pasajeros acerca de los documentos de viaje o cualquier otra información importante para el mismo. Todo pasajero que no posea los documentos necesarios en los controles de seguridad del barco y de inmigración verá denegado su acceso a bordo y no podrá solicitar la devolución del importe del crucero.

  • ¿Puedo llevar comida y bebida a bordo?

    No, aunque podrás comprar comida y bebidas a bordo.

  • ¿Cuántas maletas puedo llevar a bordo?

    El límite aceptado es de dos maletas por persona*.

    *Nota: Comprueba el boleto de tu crucero para obtener más información.

  • ¿Qué debo hacer para entregar mi equipaje al embarcar y recuperarlo al desembarcar?

    Te recomendamos que pongas en tus maletas las etiquetas incluidas en el boleto antes de entregarlas al personal de MSC en la terminal de cruceros. Recibirás tu equipaje directamente en tu cabina poco después del embarque.

    Dos días antes del final del crucero, recibirás directamente en tu cabina información sobre el procedimiento de desembarque y las etiquetas para el equipaje. Si lo deseas, podrás dejar el equipaje fuera de tu cabina, junto a la puerta, la noche anterior al desembarque. Nuestro personal recogerá tus maletas y te las entregará directamente en la terminal de cruceros durante el desembarque. Ten en cuenta que los procedimientos de embarque y desembarque pueden variar en función del puerto.

  • ¿Hay estacionamiento en el puerto?

    Puedes reservar estacionamiento con MSC Cruceros en la mayoría de los puertos de embarque. Para obtener más información y consultar llamando a nuestro call center.

  • ¿Hay sillas de ruedas a disposición de los pasajeros?

    Todos los barcos de la flota de MSC Cruceros cuentan con sillas de ruedas. Su uso está reservado únicamente al embarque y desembarque o en caso de emergencia.

  • ¿Qué sucede si pierdo mi equipaje o efectos personales?

    MSC Cruceros, sus empleados y agentes no se hacen responsables de cualquier pérdida, daño o robo del equipaje o los efectos personales de sus pasajeros. La responsabilidad de MSC Cruceros con respecto al equipaje perdido, dañado o no entregado se explica en detalle en el contrato del pasajero. En caso de pérdida o daño del equipaje o los efectos personales de un pasajero, éste deberá informar de inmediato a un representante de MSC Cruceros.

  • ¿Puedo subir a bordo con comida o bebidas después de una excursión?

    No, aunque podrás comprar comida y bebidas a bordo.

  • ¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

    Visa, Mastercard y American Express.

• • ¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

    Visa, Mastercard y American Express.

  • ¿Qué métodos de pago se aceptan a bordo?

    Todas las compras a bordo se realizan con la Cruise Card, de esta forma no es necesario llevar dinero en efectivo o tarjetas de crédito para tus compras a bordo. Para activar la Cruise Card y poder pagar a bordo, los pasajeros deben registrar su tarjeta de crédito o débito durante la facturación o en los puntos de activación de la Cruise Card a bordo. También pueden dejar una fianza en efectivo en Recepción – Atención al Cliente inmediatamente después del embarque.En caso de pago con tarjeta de crédito, se realizará una preautorización de 250€ por cabina (no es un cargo real), que sirve como garantía de los gastos durante el crucero. No se aceptan cheques personales. Se pueden registrar las siguientes tarjetas de crédito a bordo: Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express.

  • ¿Son los precios a bordo más caros que en tierra?

    No. De hecho, el entorno operativo especial que regula el sector marítimo hace que podamos vender numerosos productos (tales como alcohol, tabaco o perfumes) libres de impuestos, lo que nos permite ofrecer descuentos de hasta el 30% sobre el precio normal en tierra.

    *En función del itinerario y sujeto a la legislación pertinente.

  • ¿Puedo retirar dinero en efectivo en el barco?

    Ofrecemos un servicio de avance de efectivo a bordo a quienes hayan registrado una tarjeta de crédito en la cuenta de a bordo. Este servicio sólo está disponible en la moneda de a bordo (euros o dólares americanos, según el itinerario) con un cargo adicional cuyo importe depende del itinerario.

• • ACTUALIZACIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD: SERVICIOS DE SPA A BORDO

    Debido al aumento de las medidas de salud y seguridad para garantizar un crucero seguro para todos nuestros huéspedes, las siguientes áreas de spa a bordo de MSC Magnifica y MSC Grandiosa se han cerrado temporalmente: saunas, salas de vapor, baños de calor, hidromasajes y sala de hielo. Por lo tanto, algunos paquetes térmicos ya no están disponibles. Para los Huéspedes que ya compraron paquetes, MSC Cruceros sugiere que procedan de la siguiente manera. Antes de la salida: cancela el paquete antes de la salida, aprovechando la cancelación gratuita. Si ya está a bordo: llama o visita la recepción del Spa, que sustituirá este paquete por cualquier otro servicio a bordo del mismo valor. Para cualquier información adicional, comunícate con nuestro call center.

  • ¿Cómo podré orientarme a bordo?

    Todas las cabinas disponen de un mapa del barco.

  • ¿Qué temperatura hay a bordo?

    MSC mantiene siempre la temperatura a bordo a un nivel agradable en función del tiempo exterior. Podrás regular la temperatura de tu camarote fácilmente mediante el termostato.

  • ¿Qué servicios médicos hay disponibles a bordo?

    Todos los barcos de MSC Cruceros cuentan con un centro médico, supervisado por un médico y personal sanitario. El centro médico está abierto a las horas indicadas en el Programa del día. Los servicios de emergencia están disponibles las 24 horas del día llamando al número de emergencias médicas.

  • ¿Qué sucede si pierdo algo en el barco?

    Si pierdes algún efecto personal a bordo, dirígete a Recepción - Servicio a pasajeros para ver si alguien lo ha encontrado.Asimismo, ten en cuenta que MSC Cruceros, sus empleados y agentes no se hacen responsables de cualquier pérdida.

  • ¿Cuáles son los cargos por el servicio de hotel?

    Haz clic aquí

  • ¿Son los precios a bordo más caros que en tierra?

    No. De hecho, el entorno operativo especial que regula el sector marítimo hace que podamos vender numerosos productos (tales como alcohol, tabaco o perfumes) libres de impuestos, lo que nos permite ofrecer descuentos de hasta el 30% sobre el precio normal en tierra.

    *En función del itinerario y sujeto a la legislación pertinente.

  • ¿Se puede fumar a bordo?

    Tomando en cuneta las normas mundiales, las zonas de fumadores a bordo son menores que las zonas de no fumadores y están determinadas con señalización y ceniceros. No se permite fumar (incluyendo cigarrillos electrónicos) en las cabinas, en los balcones de la cabina y en cualquier lugar donde no estén los letreros claros y ceniceros.

    
    Fumar en areas no designadas está sujeto a multas por servicio de limpieza, si la persona continua fumando en zonas no autorizadas de ultima instancia será conducida al desembarque.

    
    Se recuerda que el lanzar colillas de cigarro o cualquier otra cosa por la borda está estrictamente prohibido por las leyes marítimas internacionales.

  • ¿Qué métodos de pago se aceptan a bordo?

    Todas las compras a bordo se realizan con la Cruise Card, por lo que no necesitarás llevar efectivo o tarjetas de crédito a bordo. Para activar la posibilidad de pagar con la Cruise Card, los pasajeros deben registrar su tarjeta de crédito o débito durante la facturación o en los puntos de activación de la Cruise Card a bordo (disponibles únicamente en ciertos barcos). También pueden dejar una fianza en efectivo en Recepción - Servicio a pasajeros inmediatamente después del embarque.En caso de pago con tarjeta de crédito, se realizará una preautorización de 250€ por cabina (no es un cargo real), que sirve como garantía de los gastos durante el crucero. No se aceptan cheques personales. Se pueden registrar las siguientes tarjetas de crédito a bordo: Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express.

  • ¿Qué servicios médicos hay disponibles a bordo?

    Todos los barcos de MSC Cruceros cuentan con un centro médico bien equipado, supervisado por un médico y personal sanitario. El centro médico está abierto a las horas indicadas en el Programa del día del barco. Los servicios de emergencia están disponibles las 24 horas del día llamando al número de emergencias médicas.

  • ¿Puedo retirar dinero en efectivo en el barco?

    Ofrecemos un servicio de avance de efectivo a bordo a quienes hayan registrado una tarjeta de crédito en la cuenta de a bordo. Este servicio sólo está disponible en la moneda de a bordo (euros o dólares americanos, según el itinerario) con un cargo adicional cuyo importe depende del itinerario.

  • ¿Hay camastros a bordo?

    Nuestros barcos ponen camastros a disposición de todos los pasajeros de forma gratuita, aunque no pueden reservarse. Se ruega encarecidamente a los pasajeros que no las dejen ocupadas con sus objetos personales durante una ausencia prolongada.

  • Guía de seguridad: ¿cómo denuncio un delito a bordo?

    Para denunciar cualquier persona desaparecida o actividad ilícita a bordo, le recomendamos que marque inmediatamente el Tel 99 para recibir asistencia inmediata (Recepción - Servicio al cliente). Para obtener información detallada sobre la respuesta al delito, haga clic aquí.

  • ¿Qué costos adicionales debo planificar?

    Las compras en la barra tendrán un cargo por servicio del 15%, agregado automáticamente a su pago final.

• • ¿Cómo protegerá MSC Cruceros la salud y la seguridad de los huéspedes ante el Covid-19 durante sus vacaciones?

    Su salud y seguridad siempre serán nuestra máxima prioridad. Las medidas de salud y seguridad han sido mejoradas y están diseñadas para garantizar que MSC Cruceros conserve la experiencia de vacaciones desde que reservan hasta el embarque. MSC Cruceros está evaluando continuamente los desarrollos en respuesta a la situación del COVID-19 y adaptará las medidas de salud y seguridad según sea necesario. Para obtener más información, visite nuestra página de salud y seguridad.

  • ¿Qué necesito saber acerca de la política de MSC Cruceros para viajar a los países afectados por el virus del Zika?

    Los Centros para el Control y la Protección de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) emitieron una guía que desaconseja viajar a zonas afectadas por el virus Zika para mujeres embarazadas y sus parejas, así como para mujeres que están tratando de quedar embarazadas. En relación con esto, MSC Cruceros ofrece a las huéspedes embarazadas y a las personas que viajan con ella en la misma cabina la oportunidad de cancelar sin cargo su crucero a países afectados por el zika o volver a reservar usando crédito de crucero a otro destino de su agrado entre los destinos mundiales que MSC Cruceros ofrece ser utilizado dentro de un período de 24 meses. Los huéspedes deben proporcionar una copia de un certificado médico que confirme su embarazo actual.
    
    Los pasajeros que necesiten información adicional sobre el virus del Zika, pueden contactar con su centro médico o visitar la web CDC, en los siguientes enlaces:
    http://www.cdc.gov/zika/
    http://www.cdc.gov/zika/hc-providers/pregnant-woman.html
    http://www.cdc.gov/media/releases/2016/p0801-zika-travel-guidance.html

  • ¿MSC Cruceros ofrece asistencia a pasajeros con discapacidades o movilidad reducida?

    Sí, MSC Cruceros y su tripulación desean ofrecer el mejor servicio posible a todos sus pasajeros.

  • ¿Puedo llevar medicamentos a bordo?

    Sí. A ser posible, deben llevarse en el equipaje de mano. Asimismo, recomendamos a nuestros pasajeros que lleven consigo una lista con los medicamentos para que el personal médico de a bordo pueda ofrecerles asistencia en caso de emergencia.

  • ¿Cómo puedo informar a MSC Cruceros de mis necesidades especiales?

    Podrás informar a MSC Cruceros acerca de cualquier necesidad especial mediante el formulario de necesidades especiales, disponible online y en todas las agencias de viajes oficiales de MSC Cruceros. Además del formulario, puede solicitarse un certificado médico que confirme que el pasajero es apto para viajar en un crucero.

  • ¿Qué servicios médicos hay disponibles a bordo?

    Todos los barcos de MSC Cruceros cuentan con un centro médico equipado únicamente para primeros auxilios y dolencias menores, supervisado por un médico* y personal sanitario. El centro médico está abierto a las horas indicadas en el Programa del día del barco. Los servicios de emergencia están disponibles las 24 horas del día llamando al número de emergencias médicas. Los servicios médicos tienen un coste adicional que puede consultarse a bordo. En caso de incurrir en gastos médicos, los pasajeros podrán solicitar el reembolso del importe a su seguro médico una vez en tierra.*El Pasajero reconoce y acepta en el momento de realizar la Reserva que el centro médico no está equipado como un hospital de tierra y que el médico no es un especialista.

  • ¿Hay menús especiales para pasajeros celíacos, con alergias o intolerancias alimentarias?

    Los huéspedes con intolerancias alimentarias y / o alergias deben informar a MSC Cruceros de sus necesidades a través delformulario de necesidades especiales y, una vez a bordo, confirmarlas en Recepción - Servicio a pasajeros o con el Maître d’Hôtel.

    Ofrecemos menús y soluciones a medida para satisfacer las necesidades gastronómicas de todos:
    Menús vegetarianos: de deliciosas especialidades, recién preparadas según los estándares gourmet por los cuales MSC es reconocida;
    Las comidas kosher preenvasadas * y los productos Halal de alta calidad (carne de res, cordero y aves de corral) están disponibles si se solicitan al menos dos meses antes de la salida;
    Los productos halal (carne de res, cordero y aves de corral) pueden estar disponibles a bordo, previa solicitud del pasajero al menos dos meses antes de la salida;
    

    Los menús sin gluten ** son preparados por personal calificado en cocinas dedicadas a bordo.
    

    MSC Cruceros ha obtenido una certificación de Bureau Veritas para proporcionar menús sin gluten en todo el mundo (código de alimentos: 20 ppm) en los principales restaurantes de todos los barcos. Por favor, consulta la disponibilidad al hacer la reserva.
    

    * Las comidas kosher pueden estar disponibles a bordo siguiendo las solicitudes anteriores del huésped al menos dos meses antes de la salida por un cargo adicional a partir de € 25 p.p. a confirmar en el momento de la reservación.
    

    *** En MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera y MSC Lirica, huéspedes solo pueden encontrar una selección limitada de refrigerios sin gluten preenvasados, como galletas, croissants, bizcochos y magdalenas.

  • ¿La tripulación de a bordo recibe una formación especial para proporcionar asistencia a pasajeros con discapacidades o movilidad reducida?

    Toda la tripulación recibe formación interna para atender las necesidades de pasajeros con discapacidad o movilidad reducida y ofrecerles la asistencia que necesiten.

  • ¿Puedo recibir tratamientos de diálisis a bordo?

    La diálisis peritoneal se puede realizar a bordo, si el huésped trae todos los medicamentos y equipos necesarios. Los equipos y máquinas utilizados por personal especializado para el tratamiento de hemodiálisis están disponibles para un número limitado de cruceros únicamente.

  • ¿Hay excursiones accesibles para pasajeros discapacitados o con movilidad reducida?

    La mayoría de las excursiones son accesibles para pasajeros con movilidad reducida. Sin embargo, recomendamos a todos nuestros pasajeros que consulten el programa de excursiones en la oficina de excursiones a bordo.

  • ¿Cuál es el plazo para informar a MSC Cruceros de mis necesidades especiales?

    Los pasajeros con necesidades especiales deben informar a MSC Cruceros de las mismas al realizar la reserva o como muy tarde 7 días antes de la salida. Una vez superado este plazo, es posible que no podamos proporcionar el nivel de asistencia requerido.

  • ¿Puedo viajar con mi perro guía?

    Se permiten perros guía debidamente entrenados y certificados a bordo, siempre y cuando gocen de buena salud y tengan todos los documentos necesarios para ingresar a los países que se visitan durante el crucero.

  • ¿Hay indicaciones para pasajeros con discapacidades visuales?

    Todos los barcos de MSC Cruceros cuentan con indicaciones en braille en las áreas comunes, los elevadores y la entrada de las cabinas. Además, los elevadores a bordo de MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Spledida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra y MSC Musicaposeen un sistema vocal que anuncia el piso en inglés.

  • ¿Quién se encargará de mi solicitud y cómo se procesará?

    Todas las solicitudes se envían directamente a MSC Cruceros para procesarlas internamente. Ciertas solicitudes pueden requerir un examen más detallado desde un punto de vista práctico o médico, por lo que pasarían a ser analizadas por una comisión interna especializada. En cualquier caso, toda la información personal del pasajero se tratará de acuerdo con nuestra política de privacidad

  • ¿Cuándo recibiré la respuesta a mi solicitud?

    Si envías tu solicitud en un día laboral, te responderemos de inmediato. Sin embargo, algunos casos requieren un examen más detallado, por lo que puede que tardemos más en responder.

  • ¿MSC Cruceros podría rechazar mi reserva o denegarme el embarque?

    Esto sólo sucedería si fuera necesario para garantizar la seguridad de nuestros pasajeros y tripulación, ya que para nosotros esto es de suma importancia.

  • ¿Puede viajar solo un pasajero con movilidad reducida?

    Sí, siempre y cuando sea completamente independiente.

    (Video) ¿Por Qué MSC Cruises es Tan Diferente a otras Líneas de CRUCERO? | Zorito y Doug

  • ¿Qué áreas del barco son accesibles para pasajeros con discapacidades o movilidad reducida?

    Todos los puentes, áreas comunes y áreas para pasajeros de nuestros barcos han sido diseñados para ser accesibles para personas con movilidad reducida.

  • ¿Disponen de cabinas para pasajeros con discapacidades o movilidad reducida?

    Sí, todos los barcos de nuestra flota cuentan con un número limitado de cabinas especialmente adaptadas con espacio adicional para ofrecer una mayor libertad de movimiento. Se deben solicitar al realizar la reserva.

  • ¿Puedo traer mi scooter de movilidad a bordo?

    Sí puedes. Los scooters deben ser almacenados y las baterías recargadas en su cabina. (evitando conectarse al usar el secador de pelo). Tenga en cuenta que el scooter minimiza el espacio disponible dentro de su cabina.
    Debido a consideraciones de seguridad, sillas de ruedas y scooters no se pueden almacenar en los pasillos. Su scooter personal debe ser capaz de encajar en un camarote estándar con una puerta de entrada limitada (58 cm en MSC Divina y MSC Armonia, 68 cm en MSC Lirica, MSC Sinfonia y MSC Opera, 62 cm en los demás). Si su scooter es más grande que la dimensión reportada para su barco elegido, deberá reservar un camarote H o alquilar un scooter más pequeño. Segways y otros vehículos similares no pueden ser operados a bordo. Serán confiscados y sólo podrán ser retirados del buque para ser utilizados en puerto.

• • ¿Qué es MSC Voyagers Club?

    MSC Voyagers Club es el programa de fidelidad destinado a nuestros pasajeros. Es la forma que tiene MSC Cruceros de recompensar a sus pasajeros más leales.

    Para descubrir todos los privilegios, haz clic aquí.

• • ¿Qué tiendas encontraré a bordo?

    Todos los barcos cuentan con tiendas libres de impuestos, peluquerías y salones de belleza y servicios de fotografía. Los precios se dan a conocer a bordo. Todos los pasajeros de MSC Yacht Club (a bordo de MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida y MSC Fantasia) pueden disfrutar de la oportunidad de participar en compras privadas y presentaciones exclusivas de joyas selectas, y de un servicio personalizado de entrega de las compras en sus suites.

  • ¿Cuáles son los horarios de las tiendas?

    Los horarios se indican en el programa del día, que recibirás en tu cabina cada día. Las tiendas suelen estar abiertas durante la navegación y durante el día.

  • ¿Hay tiendas libres de impuestos a bordo?

    Sí, MSC Cruceros cuenta con numerosas tiendas libres de impuestos en su flota.

  • ¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

    Visa, Mastercard y American Express.

  • ¿Qué métodos de pago se aceptan a bordo?

    Todas las compras a bordo se realizan con la Cruise Card, por lo que no necesitarás llevar efectivo o tarjetas de crédito a bordo.

  • ¿Son los precios a bordo más caros que en tierra?

    No. De hecho, el entorno operativo especial que regula el sector marítimo hace que podamos vender numerosos productos (tales como alcohol, tabaco o perfumes) libres de impuestos, lo que nos permite ofrecer descuentos de hasta el 30% sobre el precio normal en tierra.

    *En función del itinerario y sujeto a la legislación pertinente.

  • ¿Puedo comprar fotografías después del crucero?

    Sí, puedes comprar las fotos que te tomaronnuestros fotógrafos mientras estaba a bordo, lo puedes hacer en nuestro sitio web My MSC Photos.

• • ¿Qué sucede si hace mal tiempo o el mar está agitado?

    Si hace mal tiempo, las actividades de entretenimiento se celebran en los salones principales de los barcos.

  • ¿Qué tipo de actividades podré realizar a bordo?

    Todos nuestros barcos organizan periódicamente las siguientes actividades:
    clases profesionales de baile, clases de fitness, juegos en la piscina, manualidades, noches de baile, juegos por equipos, fiestas temáticas, juegos de mesa, karaoke, concurso de talentos, noches de juego, juegos de preguntas y actividades deportivas (pregunta al personal de entretenimiento para obtener más información).

  • ¿Hay algún tipo de actividad diurna durante las escalas?

    El entretenimiento varía en función del itinerario. También se organizan actividades durante las escalas, como clases profesionales de baile, clases de fitness o juegos.

  • ¿Tienen los espectáculos un costo adicional?

    Todos los espectáculos celebrados a bordo de los barcos de MSC Cruceros son gratuitos.

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  • ¿Tiene el cine 4D a bordo un coste adicional?

    Sí, el cine 4D a bordo de MSC Fantasia, MSC Splendida, MSC Divina y MSC Preziosa tiene un coste adicional de 6€ por persona. Ten en cuenta que dicha tarifa puede estar sujeta a cambios.

  • ¿Qué tipo de espectáculos hay a bordo?

    Cada noche podrás disfrutar de una gran variedad de espectáculos: musicales internacionales, música clásica y moderna, baile, mimo, magia y malabarismo. Nuestro personal de entretenimiento hará todo lo posible para que disfrutes al máximo de tu crucero. El espectáculo nocturno se anuncia en el programa del día de a bordo, que recibirás en tu camarote.

  • ¿Debo reservar asientos por adelantado en el teatro?

    No, MSC Cruceros ha construido teatros de gran tamaño en todos sus barcos para garantizar a todos sus pasajeros un asiento cómodo y de calidad. Los pasajeros pueden elegir entre dos turnos nocturnos, al igual que en el restaurante. Cada noche se realizan dos pases idénticos para que todo el mundo pueda disfrutar del espectáculo. Además, a bordo de MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera y MSC Lirica se organizan hasta tres pases diarios para que siempre puedas disfrutar del espectáculo desde tu asiento preferido. Asimismo, a bordo de estos barcos puedes reservar el horario que prefieras para asistir a los espectáculos

• • ¿Qué menús hay para bebés y niños pequeños?

    Todos los niños a bordo pueden disfrutar de deliciosos platillos nutritivos, variados y divertidos. Nuestra amplia selección de menús está diseñada de acuerdo con los gustos de los niños y sus necesidades nutricionales.

  • ¿Qué tipo de entretenimiento hay a bordo para los más jóvenes?

    Hemos creado programas diseñados especialmente para cada grupo de edad, así como competiciones deportivas, concursos, juegos de preguntas, cazas del tesoro y juegos en la piscina. Además, hay una completa sala de juegos con una gran variedad de juguetes seleccionados en función de las necesidades de cada grupo de edad: desde juegos de mesa o damas hasta ajedrez y pinturas, pasando por pizarras con tizas, arcilla, dibujos para colorear, juegos en grupo y muchos otros.

  • ¿Las actividades infantiles tienen un costo adicional?

    No, estas actividades son gratuitas.

  • ¿Pueden inscribirse los niños en MSC Voyagers Club?

    Sí, la membresía de MSC Voyagers Club está abierta para todas las edades. Sin embargo, si es menor de 18 años, la suscripción solo puede ser completada por un padre o tutor legal.
    Se requiere la siguiente información: nombre, apellido y fecha de nacimiento. El correo electrónico es opcional.

  • ¿Pueden los padres dejar a sus niños a bordo mientras ellos se van de excursión?

    Sí, siempre y cuando informen de ello al personal del Mini Club un día antes de la excursión.Para garantizar que las actividades familiares se desarrollen en un entorno seguro, algunos servicios a bordo están sujetos a cambios basados ​​en las regulaciones locales u otras restricciones, en el contexto de la situación de COVID-19.

  • ¿HAY PRECIOS ESPECIALES PARA NIÑOS EN LAS EXCURSIONES?

    Sí, los bebés y menores de 2 años no pagan. Los niños de 3 a 13 años tienen un descuento de hasta un 30% en comparación con el precio de adulto.

  • ¿Cómo puedo inscribir a mis hijos a los clubes de niños?

    Puedes registrar a tus hijos en el Club de Niños a bordo o completar el formulario de suscripción en línea antes de abordar. Una vez a bordo, solo lleva el formulario impreso, junto con tu Cruise Card y las de tus hijos.

  • ¿Tiene seguridad especial para niños?

    Cada niño recibe una pulsera de identificación de MSC durante el embarque. Esta pulsera debe usarse en todo momento durante el crucero por seguridad. A bordo de MSC Meraviglia, MSC Seaside, MSC Seaview, MSC Bellissima y MSC Grandiosa, ofrecemos pulseras digitales (de pago), que te permiten ver exactamente dónde están tus pequeños en todo momento.

  • ¿Cuentan con servicio médico para niños?

    Todos los barcos de la flota de MSC Cruceros cuentan con un moderno Centro Médico bien equipado. El cual cuenta con personal totalmente calificado y se beneficia del soporte de telemedicina pediátrica especializada las 24 horas, los 7 días de la semana. Los medicamentos de venta libre se pueden comprar a bordo.

  • ¿Se puede calentar la fórmula de leche y alimentos para bebés?

    Todos nuestros restaurantes y servicio de cabina las 24 horas están listos y dispuestos a ayudarlo, asegurando que pueda alimentar a su bebé rápidamente, para su comodidad y la tuya.

  • ¿Proporcionan algún equipo para padres con niños pequeños?

    Hacemos todo lo posible para hacer el viaje más fácil y cómoda para todos nuestros huéspedes. Al asociarnos con el líder mundial Chicco, proporcionamos una cantidad limitada de calentadores de botellas, carriolas y mochilas a bordo diseñados para su comodidad y conveniencia. Entre las tiendas a bordo, encontrarás un rincón de Chicco con una selección de excelentes productos para bebés y niños pequeños, incluidos pañales.
    También hay un número limitado de cunas disponibles a bordo, aunque estamos preparados para una mayor demanda durante la temporada alta, asegúrate de que la agencia de viajes envíe por correo tu solicitud de estos artículos al momento de la reserva.

  • ¿Cómo podemos celebrar el cumpleaños de mi hijo mientras está a bordo?

    Si estás celebrando el cumpleaños de tu hijo durante tu viaje, puedes hacerlo aún más divertido al pedir un pastel especial de Doremi. Simplemente comunícate a Recepción - Servicio al huésped o el Maître d’hôtel para obtener más detalles.

  • ¿Cuáles son mis deberes principales como padre/tutor legal con un menor a bordo?

    Los menores a bordo deben ser supervisados ​​por un padre o tutor legal en todo momento y son bienvenidos en las actividades a bordo o en excursiones, siempre y cuando un padre o tutor legal esté presente. Los huéspedes menores de 18 años tienen prohibido desembarcar del barco a menos que estén acompañados por un tutor legal o un adulto debidamente autorizado por el tutor legal para acompañar al menor, en virtud de un consentimiento oficial de este último. Los niños no pueden permanecer a bordo si sus padres o tutores legales desembarcan, a menos que el personal a bordo lo autorice expresamente.

  • ¿Tiene un sistema de pago sin efectivo para niños a bordo?

    Sí, tenemos nuestra MySmartCard segura y conveniente.
    Los niños pueden utilizar esta divertida tarjeta de prepago de 50, 100 o 150 euros para realizar pequeñas compras a bordo y también sirve como llave de la cabina. Sin MySmartCard, los padres autorizan todas las compras realizadas por sus hijos a bordo sin ningún límite de gasto. Puede comprar la tarjeta MySmartCard directamente a bordo en Recepción - Servicio al huésped.

  • ¿Qué pasa con la higiene y seguridad de la piscina?

    Tenemos reglas claras y simples para garantizar la seguridad de la piscina. Los bebés con pañales no están permitidos en el agua y los niños menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto. Los gorros de natación son opcionales, pero se deben usar chanclas alrededor de la piscina (y se pueden comprar en las tiendas a bordo).

  • ¿El club infantil estará abierto en los próximos meses? y ¿Qué tipo de actividades para niños estarán disponibles?

    Nuestras actividades darán la bienvenida a niños y padres en un ambiente de salud y seguridad, una experiencia divertida y agradable.

    Las nuevas medidas incluyen capacidad reducida, un proceso de registro simplificado, control de temperatura sin contacto y desinfectante de manos que será proporcionado al ingresar. Estamos agregando nuevas actividades emocionantes y un programa de juegos familiares que estarán disponibles para reservar con hasta un día de anticipación. Nuestro nuevo personal proporcionará juguetes y agua.

    Los servicios a bordo están sujetos a cambios basados ​​en las regulaciones locales u otras restricciones, en el contexto de la situación de COVID-19. Ten en cuenta que MSC Babycare (dedicado a bebés y niños pequeños menores de 3 años) no estará disponible temporalmente a bordo de nuestros barcos.

• • ¿Qué es el Acceso a Internet por satélite y cómo funciona?

    En el mar no es posible acceder a Internet mediante una conexión de ancho de banda de alta velocidad como lo harías en la tierra. En cambio, la conexión a Internet a bordo se realiza a través de un intercambio de datos entre el barco y los satélites en órbita sobre la Tierra.

  • ¿Por qué la conexión de Internet a través del Satélite es más lenta que una conexión en la tierra?

    Tu conexión a internet necesita recorrer una amplia distancia entre las antenas del barco y el satélite más cercano, y que no haya obstáculos entre ellos.Hay muchas cosas que podría interferir, como tormentas y grandes objetos que pueden bloquear la señal, así como montañas cerca del barco o altos edificios en los puertos. Estas interferencias pueden causar tiempos de respuesta lenta o incluso que el sistema deje de responder

  • ¿Cuándo es el mejor/peor momento para acceder a Internet por satélite?

    El período de máximo uso de Internet a bordo suele ser a primera hora de la mañana o cuando un gran número de pasajeros regresan de las excursiones. Durante estos periodos, el acceso a Internet pude ser más lento.

  • ¿Dónde puedo conectarme a Internet por satélite?

    A bordo, el acceso a Internet por satélite está disponible en todas las áreas comunes de los barcos y en la mayoría de los camarotes, incluidas todas las suites de MSC Yacth Club. Todo lo que necesitas es una de nuestras selecciones de Internet por satélite y un dispositivo móvil (smartphone, tablet, computadora portátil, etc)También puedes acceder a Internet sin la necesidad de un dispositivo móvil usando los ordenadores disponibles en los Cafés Internet de a bordo.

  • ¿El paquete cubre todo el crucero?

    Sí, todos los paquetes no tienen límites de datos. Tendrás acceso las 24 horas.

  • ¿Cuál es la principal diferencia entre navegar y los paquetes de navegación y transmisión?

    Con el paquete de navegador & stream es posible hacer videollamadas, transmitir música y videos. No se puede utilizar con el paquete de navegador.

  • ¿Cómo puedo activar los dispositivos una vez a bordo?

    Una vez a bordo, regístrate en el portal MSC Captive con el primer dispositivo que desees utilizar. Una vez registrado, se te redirigirá automáticamente a la página de activación. Haz clic en el botón INICIO y se registrará el dispositivo utilizado. Para registrar dispositivos adicionales, inicia sesión con los otros dispositivos utilizando el nombre de usuario y la contraseña creados durante el registro.

  • ¿Es posible cambiar los dispositivos una vez conectados?

    No, si activas un dispositivo, este no se puede cambiar.

  • ¿Es posible actualizar el paquete de navegador por el de navegador y de transmisión?

    Si. Podrás actualizar tu paquete a bordo a través del portal de MSC (el sitio web utilizado para activar el paquete prepago). Puedes actualizar un paquete de navegador con dispositivos adicionales o al paquete de navegador & transmisión. Solo pagarás la diferencia entre los paquetes (para preservar la ventaja del 20% de descuento).

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  Fax:+43-1-545910088
  General email: kundenservice@msckreuzfahrten.at

• Belgium

  MSC Cruises Belgium
  Humaniteitslaan 65
  1601 Ruisbroek- Belgium
  Phone: +32 (0)2/401.89.30

  Reservation Dpt. for Travel Agents:

  Phone +32 (0)2/401.89.20

  Fax +32 (0)2/401.89.23

• Bulgaria

  Premier Tours (MSC Partners)
  43 Bregalnitsa Str
  1606 Sofia - Bulgaria
  Phone:+359 29201215
  Fax:+359 29209830

  CONTITRANS M. Ltd (MSC Partners)
  Yakubica Street, 25, 1st floor, office 19
  1164 Sofia - Bulgaria
  Phone:+359 29627518
  Fax:+359 29626520

  Travel Holidays Ltd (MSC Partners)
  14 Voynishka str
  8000 Burgas - Bulgaria

  Europa Tour Professional (MSC Partners)
  183 Rakovski str
  1142 Sofia - Bulgaria
  Phone: + 359 888515113

  Utopia Tour (MSC Partners)
  Phone: + 359 2 44 33 739

  Cruise Expert (MSC Partners)
  70, Vitosha Blvd.
  Sofia 1000, Bulgaria
  Phone: + 359 876 000822

  Travel Agency Blue Seas Ltd-14
  Arch Petkomomoliv Str,
  fl 3 app 11 Varna

  Phone: +359 889276910

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  Usit Colours - 35
  Vasiil Levski Blvd.,
  Sofia 1000, Bulgaria

  Phone: +359 29811900 ext. 303

  New Travel Agency -
  Ltd 92 Levski Bld

  1504, Sofia Bulgaria
  Phone: +359 24640400/1/2 - +359 24640405
  Fax +359 9884708219

• Croazia | Bosnia | Serbia | Slovenia

  MSC Krstarenja doo
  Sv Kriza 3
  HR 20 000 Dubrovnik
  Croatia
  Phone: +385 20 313 173 & 313 279
  Fax: +385 20 313 174
  E-mail:dubrovnik@msckrstarenja.com
  

  Office Split
  Gat sv. Duje 1 (Trajektni terminal)
  HR 21000 Split - Croatia
  Phone: +385 21 322 252
  Fax: +385 21 332 855

  Office Zagreb
  Jurišićeva 19 (Rotonda centar III. kat)
  HR 10000 Zagreb - Croatia
  Phone: + 385 1 481 36 62
  Fax: +385 1 481 36 62

• Cyprus

  TOP KINISIS TRAVEL (MSC Partners)
  33B, Ayias Zonis Str
  PO Box 53081 3300 Limassol - Cyprus
  Phone:+ 357 25818681
  Fax: + 357 25353900

• France

  MSC Croisières
  5 rue Barbès
  92120 Montrouge - France
  Phone : +33-1-70 74 00 55 (reservations)
  Phone : +33-1-74 34 52 00
  Fax : +33 -1-70 74 00 51 & +33 -1-74 34 52 06

• Germany

  MSC Kreuzfahrten GmbH
  Neumarkter Strasse 63
  81673 Munich - Germany
  Phone: +49-89-8563550
  Fax: +49-89-85635539

• Greece

  BlueSun Travel & Consulting

  A: 3, Stadiou St. - 1st Floor

  Syntagma Square, Athens, Greece 10562

  T/F: +30-210-3254642

  VAT 800612135

  E: bluesun1954@gmail.com

  Skype: bluesuntrav

  MANESSIS TRAVEL (MSC Partners)

  4, Filellilon Street
  10557 Athens - Greece
  Phone: +30 210 3211 777
  Fax: +30 210 3211 527

  VERSUS TRAVEL Ltd (MSC Partners)
  7, Filellinon Street
  10557 Athens - Greece
  Phone: + 30 210 3232 800
  Fax: + 30 210 3232 450

  NEREUS GROUP (MSC Partners)
  2, Afentouli Str.
  18536 Piraeus - Greece
  Phone/Fax: +30 210 4524 842
  

  TOP KINISIS HELLAS MEPE (MSC Partners)
  22, Filellinon Str.
  10557 Athens - Greece
  Phone: + 30 210 3232 501
  Fax: + 30 210 3232 059

  
  GOLDAIR TOURISM S.A. (MSC Partners)
  1st Km Paianias,Markopoulou Avenue
  19002 Paiania Attica Greece

  CRUISE EXPERTS (MSC Partners)
  6, Paleologou Benizelou str
  10556, Plaka, Athens, Greece
  Phone: +30 210 3259900

  NAVIHELLAS CRUISE CENTER (MSC Partners)
  83, Iroon Politechniou Ave.
  GR 185 36 Piraeus, Greece
  Phone: + 30 210 4284391

  TOP KINISIS HELLA MEPE (MSC Partners)
  22, Filellinon Str.
  10557 Athenes - Greece
  Phone: +30 2103232501
  Fax: +30 2103232059

  CRUISE EXPERTS (MSC Partners)
  6, Paleologou Benizelou str
  10556, Plaka, Athens;Greece
  Phone: +30 2103259900

• Hungary

  VISTA (MSC Partners)
  Andrassy ut 1
  H-1061 Budapest - Hungary
  Phone: +36 4299747
  Fax: +36 42999750

  MAHART TOURS (MSC Partners)
  Belgrád rakpart - Nemzetközi Hajóállomás
  H-1056 Budapest- Hungary
  Phone: +36 14844012
  Fax: +36 12664223

  FOR TWO (MSC Partners)
  UTAZÁSI IRODA Kft. Montevideo u. 2/c
  H -1037 Budapest - Hungary
  Phone: +361 355 7897

  CHEMOL TRAVEL (Marshaller Kft) (MSC Partners)
  Batthyány utca 49. fsz. 9.
  H-1051 Budapest - Hungary
  Phone: +361 266 21 74

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  OTP Travel Ltd. (MSC Partners)
  Nádor utca 2
  H-1051 Budapest, Hungary
  Phone: + 36-1-354-7307
  Fax: + 36-1-354-7330

  WELLNESS TRAVEL (MSC Partners)
  Frankel Leò u 13
  H - 1027 Budapest - Hungary
  Phone: +361 451 0700
  Fax: +361 239 5733

  NUR NECKERMANN Kft (MSC Partners)
  Dayka Gábor u. 5.
  H-1118 Budapest, Hungary
  Phone: + 3640 244 444
  E-mail: msc@neckermann.hu

  BOCI TOURS Kft
  O'hidy Krisztina
  email: info@bocitours.hu
  Mobile phone: 36704256351

• Italy

  MSC CROCIERE
  Via A. Depretis, 31
  80133 Naples - Italy
  General Phone : +39-081-7942111

  MSC CROCIERE MILAN
  Via Napo Torriani, 31
  20124 Milano
  Phone : +39-02-29014037
  Fax : +39-02-654577

  MSC CROCIERE VENICE
  Viale Ancona, 22
  30170 Mestre (VE)
  Phone : +39-041-5312268
  Fax : +39-041-5312627

  MSC CROCIERE GENOA
  Via di Francia 28 14° piano
  16149 Genova
  Phone : +39-010-5468301
  Fax : +39-010-6445879

  MSC CROCIERE ROME
  Via D.Chelini, 7 00197 Roma
  Phone : +39-06-80691386
  Fax : +39-06-8073678

  MSC CROCIERE BARI
  Via Beatillo, 17
  70121 Bari
  Phone : +39-080- 9641173
  Fax : +39-080- 9641892

  MSC CROCIERE PALERMO
  Via E. Amari, 124, VI piano
  90139 Palermo
  Phone : +39-091- 8889142
  Fax : +39-091- 8888500

• Latvia

  Cruiselines Agency Ltd (MSC Partners)
  Kalapaka Bulvaris 7-10,
  LV1010 Riga, Latvia
  Phone: +371 67331675
  Fax: +371 67331674

  Pegasus International (MSC Partners)

  11 Kalku iela,
  LV-1050 Riga, Latvia
  Phone: +371 67357733

• Lithuania

  KELIONIU AKADEMIJA (MSC Partners)
  S. Zukausko 35-99
  Vilnius 09129, Lithuania
  Phone: + 370 5 2430636
  Phone: + 370 607 92223
  Fax: +370 5 2430661

  TRAVEL AGENCY "West Express" Vilnius
  Phone: +370 52122500

• Malta

  Hamilton Travel Co. Ltd. (MSC Partners)
  4 St. Publius Street
  Floriana FRN 1443- Malta
  Phone: +356-21-241292/249543
  Fax: +356-21-226430/223598

• Netherlands

  MSC Cruises the Netherlands B.V.
  Kruisweg 825-A
  2132 NG Hoofddorp
  The Netherlands
  Phone: +31 23 71 11 510

  Emergency phone: +31-6 46 30 63 10

• Poland

  VENITI TOUR SAFPOL Travel Sp. z o.o. (MSC Partners)
  ul. Pańska 96 lok. 38
  00-837 Warszawa, Poland
  Phone: + 48 226306333
  Fax: + 48 226306334

  
  NIEBIESKAMILA (MSC Partners)
  Biuro Podrozy Niebieska Mila ul.Wschowska 9
  60-164 Poznan, Poland
  Phone: +48 061 861 42 00
  Fax: +48 061 868 56 38

  
  PT TOURS GRUPA ATLAS TOURS Sp. Zo.o. (MSC Partners)
  Zory 44-240, ul. Moniuszko 15
  44-200 Rybnik, ul. Korfantego 1, Poland
  Phone: +48 (32) 43 52 344 (ext. 116)
  Phone: +48 (32) 43 52 344

  
  MARCO POLO TRAVEL Sp. Zo.o. (MSC Partners)
  ul. Woronicza 15
  02-625 Warszawa, Poland
  Phone: +48 22 492 77 90
  Fax: + 48 22 567 31 01

  Schmetterling Reisen (MSC Partners)
  91286 Obertrubach, Germany
  Phone: +49 (0) 91 97 62 82 0
  Fax: +49 (0) 91 97 .62 82 - 182

  Magazine Italian Style (MSC Partners)
  Ul. Sw Mikolaja 59-60
  50-127 Wroclaw, Poland
  Phone: +48 697250399

  
  Rejsclub (MSC Partners)
  ul. Podkomorzego 58a/1,
  83-000 Gdansk Pruszcz, Poland
  Phone: (+48) 058 713 82 00
  Fax: +48 (58) 713 82 01

• Portugal

  MSC Cruzeiros Portugal
  Empreendimento Alcantara-Rio, Rua Fradesso de Silveira nº 4 - 1ºA
  1300-609 Lisbon, Portugal
  Phone: +351 211.926.980
  Fax: +351 211.926.981

• Romania

  Croaziere.net Cluj-Napoca (MSC Partners)
  Str. Portile de Fier nr. 15
  400459, Cluj Napoca, Romania
  Phone: +40 264 593 772
  Fax: +40 364 819 706
  
  Croaziere.net Bucuresti (MSC Partners)
  Str. Benjamin Franklin nr. 9, sector 1
  010288, Bucuresti, Romania
  Phone: +40 314 259 795
  Fax: +40 371 434 369
  
  Croaziere.net Constanta (MSC Partners)
  Blvd. Tomis nr. 65
  900725, Constanta, Romania
  Phone: +40 241 660 116
  Fax: +40 241 520 101
  
  Croaziere.net Brasov (MSC Partners)
  Str. Muresenilor nr. 3, ap. 4
  500026, Brasov, Romania
  Phone: +40 368 005 364
  Fax: +40 364 819 706
  

  Happy Tour (MSC Partners)
  Metropolis Center str Grigore Alexandrescu 89-97 etaj 4
  Aripa Vest sector 1 011033 Bucarest, Romania
  Phone:+4021 3070601
  Fax:+4021 3070640

  Perfect Tour (MSC Partners)
  26 Sevastapol St
  010992 Bucharest Romania
  Phone:+40 314022458
  Fax:+40 213119954
  

  Aerotravel (MSC Partners)
  Calea Victoriei 91-93,
  sector 1, 010067 Bucharest, Romania
  Phone:+40 213167306
  Fax:+40 213167303

  Carpatour (MSC Partners)
  Bld. 15 Noiembrie, 1
  Brasov, Romania
  Phone/ Fax: +40 (268) 471 057

  Ship Travel International (MSC Partners)
  Str N Titulescu nr 6
  810268 Braila Romania
  Phone:+40 0239689800
  Fax:+40 0239692158

  4 U travel (MSC Partners)

  16, Londra Street, ap 6
  011763, Bucharest Romania
  Phone/ Fax: +40.72.334433

  J'INFO TOURS -

  Street Jules Michelet, no.1 - Sector 1,

  010458 Bucharest ROMANIA

  Phone +40 21 316 58 10

  Fax+40 213163198

  Happy Cruises

  Str. Dr. Felix nr. 57, etaj 1, sector 1,

  Bucuresti, Romania

  Phone +40 31 403 5073

  Fax+40 31 403 5079

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  CHRISTIAN 76 TOURS

  Calea Dorobantilor, nr 54

  Sector 1, 010574 Bucarest

  AGOS TOUR -

  Str Vasile Loichita nr 1-3

  Bl. C, SAD 8 Timisoara – Timis Romania

  Phone: +40 0356 100 538

• Russia

  PAC Group
  LUBYANSKY proezd 21-5
  101000 Basmannyi, Moscow, Russia
  Phone: +7 4959330950
  Fax: +7 4959330952

• Scandinavia

  MSC Cruises Scandinavia AB
  Första Hötorgshuset Sveavägen 17, 13tr
  S-111 57 Stockholm- Sweden
  Phone +46 8 667 21 20
  Fax +46 8 667 21 60
  E-mail: info@msccruises.se

• Spain

  MSC CRUCEROS, S.A.U.
  C/AREQUIPA, 1 - 4ª
  28043 Madrid - Espana
  Phone: +34 - 91-382 1660
  Booking phone: +34-91-382 1661
  Fax: +34-91-114 7743

• Switzerland

  MSC Kreuzfahrten AG
  Weisse Gasse 6
  CH-4001 Basel - Switzerland
  Phone :+41-61-260 01 01
  Fax : +41-61-260 01 99

• Turkey

  MSC Cruises Turkey
  Altunizade Mahallesi
  Kısıklı Cad. No:42
  34662 Üsküdar İstanbul
  Phone : +90.216.444.67.20
  Telefax: + 90.216.4745698

• Ukraine

  Center Cruises of Ukraine Ltd (MSC Partners)
  Sadovaya st 3, off 203
  65023 Odessa - Ukraine
  Phone: +38048 7847272
  Fax: +38048 7847274

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• United Kingdom & Ireland

  MSC Cruises Ltd
  5 Roundwood Avenue
  Stockley Park
  Uxbridge
  UB11 1AF - Great Britain UK
  Phone : +44 20 7092 2888
  Reservations Phone: +44 20 3426 3010
  Fax : +44 20 7831 1927

• USA

  MSC Cruises USA INC.
  6750 North Andrews Avenue, Suite 100
  Fort Lauderdale, Florida FL 33309 USA
  Phone:+1-954-772-6262
  Fax: +1-908-605-2600 / (954) 958-1077

• Argentina

  MSC Cruceros S. A.
  Marcelo T. de Alvear 624 - 1° Piso
  C1058AAH Buenos Aires - Argentina
  Phone : +54-11-5 256 3700
  Fax : +54-11-43132060
  General email info@msccruceros.com.ar

• Brazil

  MSC CRUZEIROS DO BRASIL LTDA.
  Av. Ibirapuera 2332 - 6th floor - tower #2
  04028-003 SAO PAULO - SP -Brazil
  Phone: +55-11- 50538500
  Commercial / Administration Dpt. Phone: +55-11-50535300
  Fax: +55-11- 50511865

  Rio de Janeiro
  Rua da Quitanda, 52 10º andar sala 1002
  cep 20011.030 RIO DE JANEIRO RJ Brasil
  Phone /Fax: +55 (21) 2221.0785 • +55 (21)2221.1015 • +55 (21)2221.1128

  
  Salvador
  Av. Prof. Magalhães Neto, 1752 - 7° andar - CJ.709/710
  Cep 41810-012 - SALVADOR - BA - Brasil
  Tel. + 55-71-3192-2200
  Fax. + 55-71-3192-2201

  Curitiba
  Av. do Batel, 1230 - Torre B - 8º andar
  Cep 80420-090 - CURITIBA - PR - Brasil
  Tel. + 55-41-3244-1200
  Fax. + 55-41-3244-1200

  Santos - Operational office
  Av. Ana Costa, 291 - Conj. 81 - 8º andar
  Cep 11060-917 - SANTOS - SP - Brasil
  Tel. + 55-11-5053-8500
  Fax. + 55-13-3202-3049

• Mexico

  MSC Cruceros
  Benjamin Franklin 216 Piso 2 - Col. Escandon
  C. P. 11800 Mexico, D.F.
  Phone: +52 (55) 50.91.70.82 - 85
  Fax: +52 (55) 50.91.75.04

• Egypt

  MSC Company Egypt
  55, El Sultan Street
  PO Box: 670 Alexandria - Egypt
  Phone: +20 1 65503807
  Fax: +20 3 4855002

• Israel

  MSC Israel Ltd
  Beit Amot 157 Jaffa Rd
  31339 Haifa - Israel
  Phone : +972-4-8549046
  Fax : +972-4-8510161

• Lebanon

  MSC Mediterranean Shipping Company (Lebanon) S.A.R.L.
  Marine Tower, 10th floor
  Gemaizeh, Sainte Famille Street
  Beirut, Lebanon
  Phone: + 961 1 583620
  Fax: + 961 1 566919

• Morocco

  Sky Holidays (MSC Partners)
  7, Rue George Sand Val Fleuri
  PO Box 60014 Casablanca - Morocco
  Phone: +212- 522 99 10 99
  Fax : +212- 522 98 23 04

  Equinox 5 (MSC Partners)
  5, Avenue Annakhil
  hay Riad, Rabat- Morocco
  Phone: + 212 537563060

  TUT Travel&Tourism-16 Rue Tanta (Derriere Hotel Balima)

  Rabat Maroc

  tuttravel@menara.ma

• South Africa

  MSC Cruises South Africa
  1 Wessels Road, Rivonia
  Johannesburg - South Africa
  Phone : +27-11-8075111
  Fax : +27-11-8075085

• Tunisia

  D' Alessandro Travel (MSC Partners)
  45, Av. Habib Bourguiba - Le Colisée
  Tunis - Tunisia
  Phone: + 216 71 33 95 00
  Fax: + 216 71 35 12 59

  Orange Travel Group - Orange Cruises (Tunisie) S.A. (MSC Partners)
  41, Rue d'Iran
  1002 Tunis, Tunisie
  Phone: + 216 71 831 141
  Fax: + 216 71 831 132

  Julia Tours and cruises (MSC Partners)
  130, Av. De la Republique
  La Goulette 2060 - Tunis, Tunisie

  Decouvertes de Sotuvit (MSC Partners)
  4 Avenue des Etats Unis, 1002 Tunis
  Phone: + 216 22301190
  Fax: + 216 71905297

  AMEL VOYAGES -

  81 Avenue Khereddine Pacha –

  Pacha Center -Entrée A – 5°

  Etage Tunis 1073

  Phone+216 58309960

• United Arab Emirates

  Sharaf Travel (MSC Partners)
  Near Burjuman Centre
  Khalid Bin Waleed Street
  P.O.Box 21593, Bur Dubai, Dubai U.A.E.
  Phone: +971 (0)4 3966969
  Fax: +971 (0)4 3975377

• Australia & New Zealand

  MSC Cruises (Australia) Pty Ltd.
  Suite 532 5 Lime Street, King Street Wharf
  Sydney NSW 2000- Australia
  Phone : + 61 2 8076 1000
  Fax: + 61 2 8076 1002
  General email msc@msccruises.com.au

• Bangladesch

  Marco Shipping Company Limited

  Rupayan Karim Tower (4th floor)80,

  VIP Road, Kakrail, Dakha-1000

  Phone:+88-028397333

  Fax:+88-028391333

  General email saber@mscbangla.com

• China (PRC)

  MSC Cruises Travel Agent (Shanghai) Co., Ltd
  Room 1608, SIPG Tower, 358 Dongdaming Road, 200080
  200080 Shanghai-China
  Fax: +86 21 35308393

• India

  Sharaf Travels Pvt. Ltd.

  MSC House, Opp. Divine Child High School,

  Andheri Kurla Road,

  Andheri (E),

  Mumbai – 400059,

  India

  Phone: +91-22-67313053/56/58

  Fax: +91-22-67313010

• Japan

  MSC Cruises Japan Ltd
  Toranomon Kiyoshi Bldg. 2F, 4-3-10 Toranomon, Minato-ku
  Tokyo, 105-0001 Japan
  Email: info@msccruises.jp

• Korea

  ICK (International Cruise Korea) (MSC Partners)
  Gwanghwamun Officia Rm 1328 163 Sinmunno 1-ga, Jongno-gu
  Seoul - Korea
  Phone: + 82-2-6901-1761
  Fax: + 82-2-6901-1799

• Singapore

  Modern Shipping Travels
  Pte Ltd 3, Shenton Way 15-12
  Shenton House Singapore 068805

• Sri Lanka

  Travel House- Nkar Travels & Tours (Pvt) Ltd (MSC Partners)
  45, Ananda Coomaraswamy Mawatha, Colombo 07
  Sri Lanka
  Tel: +94 11 2564584
  Fax: +94 11 2564587

  Jetwing Travels (MSC Partners)
  Jetwing House 46/26 Navam Mawatha
  Colombo 2 - Sri Lanka
  Phone: + 94 11 234 5723

• Thailand

  SEA Tours (MSC Partners)
  Suite No. 88-92, 8th floor
  Payatai Plaza 128
  Phyathai Road, Rajthavee
  Bangkok 10400 - Thailand
  Phone: +66 022165783-93
  Fax: +66 053271401

  JOYFUL TRAVEL (MSC Partners)
  88 SSP Bldg 3 Silom Khwang Suriyawong Khet Bang Rak
  Bangkok 10500 - Thailand
  Phone:+66 2634 2300
  Fax: +66 2634 2299