Oficialmente no ar! Depois de um período beta, o ALL Signature, o clube de assinatura do ALL – Accor Live Limitless, acaba de ser lançado para todos os usuários do programa de fidelidade. A novidade já está disponível a partir de hoje (19) e o clube será o primeiro do segmento focado em hospitalidade no Brasil. Nesta matéria, trazemos mais detalhes. Confira!
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- ALL Signature, o clube de assinatura do ALL
- Planos de assinatura do ALL Signature
- Benefícios de cada plano do clube
- Campanha promocional de lançamento do ALL Signature
- Vale a pena assinar o ALL Signature?
- Conheça o ALL – Accor Live Limitless
- Perguntas e respostas
- Comentário
ALL Signature, o clube de assinatura do ALL
O ALL Signature é o novo clube do ALL – Accor Live Limitless, o programa de fidelidade dos hotéis Accor, que proporciona benefícios exclusivos a seus associados. Com a assinatura, o cliente acumula mensalmente pontos que não expiram, além de ter acesso a outras vantagens, tais como pontos status, bônus extras nas transferências de pontos de outros programas de fidelidade, lote antecipado às experiências exclusivas e muito mais!
Veja abaixo alguns dos benefícios disponíveis para os assinantes do ALL Signature:
Ao todo, o novo clube do ALL irá oferecer três opções de planos mensais, do mais básico ao mais completo, com preços especiais para o lançamento. São eles*:
- Discover: 1.000 pontos Reward + benefícios por R$ 119,00/mês
- Explorer: 3.000 pontos Reward + benefícios por R$ 345,00/mês
- Absolute: 5.000 pontos Reward + benefícios por R$ 560,00/mês
Para tomar a melhor decisão sobre qual plano assinar, que não seja apenas baseada pela quantidade de pontos mensais que irá receber e pelo valor do clube, é importante saber quais são as principais diferenças entre eles. No próximo tópico, você poderá conferir mais detalhes de cada um.
* Os valores indicados são os preços não promocionais. Para conferir a oferta de lançamento, é só ir ao tópico “Campanha promocional de lançamento do ALL Signature”.
Planos de assinatura do ALL Signature
Conforme falamos, são três opções de planos de assinatura do ALL Signature: Discover, Explorer e Absolute. Dentre as principais diferenças, além do acúmulo mensal de pontos Reward e do preço, estão as suas vantagens. Quanto mais completo o clube, mais benefícios o assinante irá receber.
Confira a seguir o que os planos oferecem:
Discover
- 1.000 pontos Reward por mês;
- 1.000 pontos Reward bônus a cada 4 meses;
- 10% de pontos Reward extras na transferência de parceiros;
- Pontos Reward que não expiram;
- 200 pontos status por mês;
- Acesso a Dream Stays exclusivos; e
- Lote antecipado às Elite Experiences.
Explorer
- 3.000 pontos Reward por mês;
- 3.000 pontos Reward bônus a cada 4 meses;
- 10% de pontos Reward extras na transferência de parceiros;
- Pontos Reward que não expiram;
- 600 pontos status por mês;
- Acesso a Dream Stays exclusivos;
- Lote antecipado às Elite Experiences;
- Transferência de pontos para outras contas ALL; e
- Acesso ao Lounge Executivo no hotel Pullman Guarulhos.
Absolute
- 5.000 pontos Reward por mês;
- 5.000 pontos Reward bônus a cada 4 meses;
- 10% de pontos Reward extras na transferência de parceiros;
- Pontos Reward que não expiram;
- 1.000 pontos status por mês;
- Acesso a Dream Stays exclusivos;
- Lote antecipado às Elite Experiences;
- Transferência de pontos para outras contas ALL;
- Acesso ao Lounge Executivo no hotel Pullman Guarulhos;
- Status ALL de presente; e
- Experiências exclusivas em hotéis selecionados
Benefícios de cada plano do clube
Neste tópico, trazemos mais detalhes sobre cada benefício do ALL Signature. Veja:
Pontos Reward mensais
Em todos os meses, serão creditados pontos Reward diretamente na sua conta, conforme o plano assinado. O crédito é automático, não sendo necessário realizar nenhuma ação para isso – basta assinar o ALL Signature e pronto!
Com a pontuação creditada, você pode convertê-los em estadias e outros serviços nos hotéis. A seguir, você confere um exemplo de hospedagem que é elegível para pagamento com pontos Reward:
Ainda, é possível resgatar experiências exclusivas no programa ALL que não necessariamente envolvam hospedagens, como shows internacionais, camarote em jogos de futebol, camarote no carnaval e entre outros eventos
Disponível em todos os planos.
Bônus de pontos Reward a cada 4 meses
A cada quatro meses, os pontos Reward mensais do clube vem em dobro. Isto significa que, ao longo de um ano, cada plano irá proporcionar ao assinante:
- Discover: 15.000 pontos Reward
- Explorer: 45.000 pontos Reward
- Absolute: 75.000 pontos Reward
Disponível em todos os planos.
10% de pontos Reward extras na transferência de parceiros
Sempre que transferir pontos dos parceiros para a sua conta ALL, ainda que em campanhas promocionais que já oferecem bonificação, os assinantes do ALL Signature terão 10% de pontos Reward extras. Para exemplificar, vamos de caso hipotético de uma transferência de 10.000 pontos Livelo, cuja paridade é de 2,5:1.
Em uma promoção que oferece 25% de bônus na transferência de pontos para o ALL, como foi o caso desta campanha, o assinante terá:
- 10.000 pontos Livelo / 2,5 = 4.000 pontos Reward
- + 25% de bônus da campanha = 1.000 pontos Reward
- + 10% extra do ALL Signature = 400 pontos Reward
Ou seja, neste caso, serão 5.400 pontos Reward no total, o que representa 35% a mais apenas por transferir os pontos durante uma oferta e ser assinante do ALL Signature.
Disponível em todos os planos.
Pontos Reward que não expiram
Enquanto você for assinante do ALL Signature, os seus pontos Reward, cuja validade é de um ano, não expiram. No entanto, vale lembrar que qualquer usuário que movimentar a conta do programa de fidelidade prorrogará a validade dos seus pontos por mais um ano.
Disponível em todos os planos.
Pontos status mensais
Quem assinar o ALL Signature, além dos pontos Reward, também irá receber pontos status todos os meses, acelerando o seu upgrade de categoria dentro do ALL. Vale lembrar que o programa tem cinco categorias: Classic, Silver, Gold,Platinume Diamond. Confira abaixo a quantidade necessária de pontos status para cada uma delas:
Disponível em todos os planos.
Acesso a Dream Stays exclusivos
O assinante do ALL Signature terá campanhas de Dream Stay exclusivas para resgatar nos hotéis da rede. São pacotes exclusivos de hospedagem com serviços únicos adicionais, como massagem, jantar e passeios.
Disponível em todos os planos.
Lote antecipado às Elite Experiences
Os assinantes do ALL Signature terão acesso a lotes antecipados do Elite Experience antes dos demais usuários do programa de fidelidade, obtendo maiores chances de resgate. Para isso, eles receberão um comunicado antecipadamente por email e deverão preencher um formulário em outra página dedicada para poder realizar o resgate.
Veja abaixo um exemplo do comunicado enviado por email para os assinantes do período beta do ALL Signature:
Disponível em todos os planos.
Transferência de pontos para outras contas ALL
A partir do 4º mês de ALL Signature, os assinantes podem tranferir pontos Reward da sua conta para outros membros ALL através do Customer Care. Ao todo, são 15 beneficiários, com limite máximo de 30 transferências por ano.
Disponível nos planos Explorer e Absolute.
Acesso ao Lounge Executivo no hotel Pullman Guarulhos
Quem assinar o ALL Signature terá direito ao Lounge Executivo Pullman Guarulhos. O espaço está aberto diariamente das 06h30 às 23h com serviço de café da manhã e happy hour.
Disponível nos planos Explorer e Absolute.
Status ALL de presente
Após 4 meses de assinatura, os assinantes com, no mínimo, categoria Gold podem presentear uma pessoa de sua escolha com um status do programa de fidelidade. Vale frisar que este benefício não compete com o já concedido aos clientes Diamond e é limitado a 1 status ALL de presente por ano via ALL Signature, dependendo do status do assinante.
Disponível apenas no plano Absolute.
Experiências exclusivas em hotéis selecionados
A cada 4 meses, os assinantes do plano Absolute têm direito a uma experiência exclusiva em hotéis selecionados conforme disponibilidade na plataforma. A seleção e agendamento são realizados em página específica de acordo com as datas disponibilizadas pela hospedagem.
Disponível apenas no plano Absolute.
Campanha promocional de lançamento do ALL Signature
Se o ALL Signature é o primeiro clube focado em hospitalidade no Brasil, então nada mais justo do que uma campanha promocional para marcar a sua entrada, não é mesmo?Com isso, o programa está oferecendo preços especiais para os primeiros 10.000 assinantes! Confira abaixo as condições:
- Plano Mensal: 20% de desconto na 1ª mensalidade usando o cupom ‘ALLSIGNATUREMENSAL’ [sem aspas];
- Plano Trimestral: 50% de desconto na 1ª mensalidade usando o cupom ‘ALLSIGNATURETRIMESTRAL’ [sem aspas]; e
- Plano Anual: 1º mensalidade grátis usando o cupom ‘ALLSIGNATUREANUAL’ [sem aspas].
Para fazer a sua assinatura, aproveitando do desconto exclusivo, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Acesse a página do ALL Signature;
- Escolha o plano que deseja assinar e prossiga com a assinatura;
- Na hora de finalizar o pagamento, basta adicionar o código referente à modalidade do plano escolhido.
Pronto! Feito isso, a sua assinatura será concluída com sucesso e você estará imediatamente associado ao ALL Signature, podendo começar a usufruir das vantagens logo em seguida.
Vale a pena assinar o ALL Signature?
Para responder a esta pergunta, um detalhe importante que merece ser mencionado é o CPM [custo a cada mil pontos Reward] dos planos do ALL Signature. Veja abaixo a pontuação do clube ao longo de 12 meses, desconsiderando a pontuação extra de 10% nas transferência de pontos/milhas entre parceiros, e o seu custo total*:
- Discover: 15.000 pontos Reward no valor total de R$ 1.428,00/ano
- Explorer: 45.000 pontos Reward no valor total de R$ 4.140,00/ano
- Absolute: 75.000 pontos Reward no valor total de R$ 6.720,00/ano
Com isso, o CPM [custo a cada mil pontos] de cada plano será, respectivamente, de:
- Discover: R$ 95,20
- Explorer: R$ 92,00
- Absolute: R$ 89,60
À primeira vista, o valor pode parecer alto, mas vale lembrar que 2.000 pontos Reward equivalem a um abatimento de 40 euros, isto é, R$ 220,00 considerando a cotação de R$ 5,55. Por consequência, 1.000 pontos têm um valor de R$ 110,00 – o que, diante deste cenário e olhando apenas a ótica do preço, sem qualquer influência de outras vantagens financeiras, o ALL Signature, por si só, paga-se.
Ainda, além de ser financeiramente interessante, assinar o novo clube do ALL também é bastante vantajoso para quem costuma se hospedar nos hotéis da rede ou usufruir das experiências do programa de fidelidade. Isso porque, ao se tornar um assinante, é possível atingir categoria dentro do ALL por meio dos pontos status, o que lhe proporciona benefícios como upgrade de quarto, early check-in, welcome drink e outros, ter acesso em primeira mão às ofertas da Elite Experiences e Dream Stays e mais uma infinidade de bonança.
Então, sim! Se você costuma utilizar o programa ALL – Accor Live Limitless, vale a pena assinar o ALL Signature não somente pela questão financeira, como também pelas vantagens proporcionadas a seus membros – mesmo que não seja um viajante frequente. Afinal, você não precisa viajar para ter acesso aos pontos!
* No cálculo, não foram levados em consideração os valores de assinatura da campanha promocional de lançamento.
Conheça o ALL – Accor Live Limitless
O ALL – Accor Live Limitless é o programa de fidelidade lifestyle da rede francesa de hotéis Accor Hotels, criado em dezembro de 2019, em substituição ao antigo programa Le Club. Desde o seu lançamento, tornou-se mais do que apenas uma mudança de marca, pois o ALL não é somente sobre hotéis e ofertas – é uma plataforma que oferece experiências e recompensas a seus usuários.
Assim como qualquer outro programa de fidelidade, o ALL – Accor Live Limitless também permite o acúmulo de pontos – no caso, a nomeação dada é Reward. É possível acumular tanto na fase de pré-reserva, durante a estadia ou até mesmo nas transferências de pontos/milhas de programas de fidelidades parceiros, como Livelo, LATAM Pass, Smiles e Tudo Azul. Vale ressaltar que são comuns as campanhas de transferências para o ALL, as quais costumam oferecer bônus para os participantes.
Uma vez com saldo dentro do programa, a cada 2.000 pontos Reward, tem-se um abatimento de 40 euros no valor da estadia reservada ou, ainda, nos serviços extras, como room service, alimentação nos bares e restaurantes do hotel. Ainda, é possível utilizar estes pontos para resgatar experiências que não envolvam hospedagem, tais como shows, jogos e demais eventos, sempre em espaços exclusivos para os associados ALL.
Perguntas e respostas
1. Ainda não sou membro do ALL. Posso assinar o clube ALL Signature sem ter cadastro no programa?
O ALL Signature é o clube de assinatura do ALL e, portanto, não é possível assinar sem ser membro. Se você ainda não possui conta no programa de fidelidade, é só clicar aqui e fazer o seu cadastro gratuitamente.
2. É possível cancelar a assinatura do ALL Signature a qualquer momento?
A gestão da assinatura (incluindo cancelamento, upgrade e downgrade de plano) pode ser feita pelo próprio assinante em “Minha Conta” ALL.
3. E quanto ao upgrade ou downgrade? Eu consigo alterar o meu plano do ALL Signature?
Sim, consegue. O upgrade pode ser feito a qualquer momento, sendo cobrada a diferença de preço e creditada a diferença de planos. Já o downgrade, ele pode ser agendado para a próxima cobrança recorrente. Na data, será cobrado o valor do novo plano e creditado os respectivos pontos.
4. Sobre os lotes antecipados às Elite Experiences e as ofertas exclusivas de Dream Stay, ao assinar o clube ALL Signature, eu receberei algum comunicado em primeira mão sobre as oportunidades?
Com certeza! No caso das Elite Experiences, haverá lote específico ALL Signature com comunicação antecipada para resgate e hotsite para inscrição dos interessados. No Dream Stays, os assinantes também contarão com hotsite especial para as ofertas.
5. Qual o prazo para serem creditados a bonificação de 10% nas transferências de pontos de parceiros?
Os 10% pontos Reward extras serão creditados no mesmo dia dos pontos transferidos. Vale lembrar que, se houver alguma outra promoção e oferta, o benefício do ALL Signature é acumulativo.
Comentário
Depois de terem anunciado a novidade em outubro do ano passado, agora o ALL Signature está oficialmente disponível aos membros do programa de fidelidade com todos os seus detalhes. O grande destaque deste lançamento fica com o Plano Absolute que, embora tenha o maior custo dentre todos, apresenta vantagens bastante atrativas, tais como a possibilidade de presentear o seu status a outro membro do ALL e ter acesso a experiências exclusivas em hotéis selecionados a cada 4 meses de assinatura.
Não há como negar que é bem interessante poder contar com mais um clube de assinatura – e, desta vez, focado em hospitalidade, algo inédito no Brasil! Afinal, quanto mais opções houver no mercado, melhor é para o usuário final, que ganha com a diversidade e consegue fazer uma escolha mais assertiva com aquilo que busca e deseja.
O que você achou da novidade? Pretende fazer parte do clube ALL Signature? Se sim, então clique aqui para fazer o seu cadastro.
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FAQs
Qual o significado de Accor Live Limitless? ›
ALL - Accor Live Limitless: Conheça o programa de pontos da All Accor. O Live Limitless não é apenas um programa de fidelidade com descontos nos hotéis e ofertas do Grupo Accor, o que já seria ótimo. Mas ele vai muito além.
Quanto vale o milheiro da All Accor? ›Nesse cenário, sem considerar o bônus eventual de 15%, você estaria trocando cada milha Smiles por R$ 0,020 (Clube Smiles ou Diamante) ou R$ 0,014 (demais clientes Smiles) em crédito para hospedagem nos hotéis da rede Accor, ou seja, o milheiro das milhas estaria valendo R$ 20 ou R$ 14.
Quanto custa ser associado Accor? ›O status oferece vantagens não apenas nos hotéis Ibis, mas também nas demais marcas do grupo ALL Accor. A inscrição custa €60 por um ano ou €99 por dois anos e não exige acúmulo de pontos ou noites status.
Quanto tempo demora para cair os pontos All Accor? ›O prazo para que a transferência dos pontos seja concluída são de 6 semanas.
Quais hotéis fazem parte do grupo Accor? ›- Banyan Tree.
- Sofitel Legend.
- Fairmont.
- Emblems.
- So.
- Rixos hotels.
- Onefinestay.
- MGallery.
| Accor | |
|---|---|
| Fundador(es) | Gérard Pélisson e Paul Dubrule |
| Sede | Issy-les-Moulineaux, Ilha de França, França |
| Área(s) servida(s) | Mundo |
| Pessoas-chave | Sebastien Bazin (CEO) |
Como 2.000 pontos Reward equivalem a 40 euros, uma das melhores formas de utilizá-los é para pagamento total ou parcial da sua hospedagem com os seus pontos. Você pode fazer esse resgate durante a sua reserva no nosso site, pelo aplicativo, na central de reservas.
Quanto vale 2000 All Accor? ›Para quem não está familiarizado, o programa ALL Accor funciona assim: 2.000 pontos ALL equivalem a 40 euros (R$ 223) em créditos que podem ser utilizados para reservas, alimentação e experiências nos hotéis da rede.
Como virar Gold All Accor? ›- Upgrade para uma categoria de quarto acima daquela reservada (caso esteja disponível)
- Check-in antecipado ou late check-out (caso esteja disponível)
- Drinks de boas vindas.
Efetuando o Pagamento com Pontos Accor ALL
Lembrando que é preciso ser sempre em múltiplos de 2 mil pontos (€40), mas ressalto que em certas ocasiões a Accor faz algumas promoções onde é possível pagar com múltiplos de 1 mil pontos (€20).
Como ganhar status no All Accor? ›
Só existe uma forma de acumular pontos Status: hospedagens. Sempre que você se torna hóspede de um dos hotéis da rede Accor – desde os mais econômicos até os de luxo – você ganha noites Status correspondentes à quantidade de noites que você ficou no hotel e pontos Status de acordo com os gastos da sua hospedagem.
Quantos hotéis a rede Accor tem no Brasil? ›A AccorHotels, maior operadora de hotéis no país, planeja chegar a 500 empreendimentos no Brasil em 2022. Hoje, são 296 unidades. Em toda a América do Sul, a meta é passar dos atuais 344 hotéis para 650.
Quanto vale 1.000 pontos Rewards? ›| PARCELAS | VALOR PARCELA | VALOR PRODUTO |
|---|---|---|
| 3 | R$ 333,33 | R$ 1.000,00 |
| 4 | R$ 250,00 | R$ 1.000,00 |
| 5 | R$ 200,00 | R$ 1.000,00 |
| 6 | R$ 166,67 | R$ 1.000,00 |
- É possível usar seu pontos Rewards para concluir toda ou parte de uma reserva de estadia on-line nos hotéis participantes do programa de fidelidade ALL. ...
- O valor total (taxas e impostos inclusos) de sua reserva deve ser igual ou superior aos pontos convertidos (2.000 pontos = EUR 40).
A mecânica do ALL Accor é bem parecida com o de programas das companhias das aéreas. Ou seja, você torna-se membro ao fazer o cadastro, que é totalmente gratuito, e à medida que paga por estadias ganha pontos ou noites que posteriormente podem ser trocados por novas diárias.
Quem é dono da rede ibis? ›O Ibis é uma cadeia de hotéis de categoria econômica pertencente à empresa francesa Accor, que também tem em sua rede outras marcas hoteleiras, como Mercure, Novotel, Sofitel e Pullman.
Quando a Accor chegou no Brasil? ›Em 1977, o grupo francês Accor iniciava sua trajetória no Brasil com a inauguração do Novotel Morumbi. Passados 40 anos, a rede contabiliza 253 hotéis em seu portfólio brasileiro e, mais que isso, acumula histórias.
Como entrar em contato com a Accor? › Quantas milhas vale 1 IUPP? ›Por meio dele, você acumula 1 ponto a cada R$ 1 gasto no iupp. Estes pontos acumulados podem ser trocados por produtos, viagens e cashback.
Quanto vale 1 ponto IUPP no Smiles? ›Smiles – 1 ponto iupp = 1 milha Smiles.
Quanto vale cada mil pontos all? ›
Avaliando cada lote de 1.000 pontos Livelo em R$ 35, a transação terá um custo estimado em R$ 7.000. Guarde esse número. No programa ALL, cada 2 mil pontos equivalem a 40 euros, portanto, se você vai receber 100 mil pontos, terá o equivalente a 2.000 euros (cerca de R$ 11.170 no câmbio de hoje ) em pontos ALL.
Quanto vale 1 ponto All Accor? ›Os pontos são convertidos em dinheiro e abatidos do valor da reserva. Cada 2 mil pontos ALL valem 40 euros, ou seja, com a promoção é possível ganhar até 120 euros (pouco mais de R$ 740 no câmbio de hoje) adicionais em créditos de hospedagem, além dos pontos da estadia.
Como reservar Ibis com pontos? ›Para fazer a reserva de hotel usando pontos, você precisa acessar a página oficial da Rede Accor Hotels. Se fizer a reserva por meio de outros sites de vendas de hospedagem, você não só não poderá usar pontos para abater o valor da diária como também não acumulará pontos na hospedagem.
O que são pontos Rewards? ›Um programa de benefícios de cartão de crédito com vantagens reais. Nele, você tem a liberdade de usar seus pontos em passagens aéreas, produtos e serviços que realmente usa. Não estamos aceitando novas assinaturas do programa de pontos Rewards.
Como transferir pontos Qatar para All Accor? ›- Acesse a página de transferência neste link;
- Clique em “Convert Qmiles with Accor”;
- Faça o login em sua conta;
- Preencha os campos com o seu número de associado do programa ALL e a quantidade de milhas que você vai transferir;
- Clique em “Continue“;
Valor para cada 1.000 pontos: R$ 31,57.
Para assinar o Clube Livelo – clique aqui.
- conheça o sistema de pontos do seu cartão de crédito;
- cadastre-se em um programa de milhas,
- crie uma conta em um site de compra e venda de milhas;
- realize uma cotação;
- transfira as milhas e venda.
É possível comprar qualquer múltiplo de 1.000 milhas. Alguns valores intermediários: 2.000 milhas saem R$ 126, ou 6,3 centavos por milha; 4.000 milhas saem R$ 224, ou 5,6 centavos por milha; 10.000 milhas saem R$ 530, ou 5,3 centavos por milha.
Como saber se o hotel é all-inclusive? ›Na tradução livre para o português, all-inclusive significa “tudo incluso”. Ou seja, ao contrário da pensão completa — que oferece café da manhã, almoço e janta —, o sistema all-inclusive também inclui petiscos, lanches ao longo do dia e bebida à vontade.
O que esperar de um resort all inclusive? ›O nome já diz do que se trata, Resort All Inclusive significa “Resort com tudo incluso”. Isso quer dizer que o local fornece todas as refeições, hospedagens e em alguns casos até alguns serviços em um único valor.
Pode usar milhas para reservar hotel? ›
O uso das milhas sempre foi associado às passagens aéreas, porém é cada vez maior o número de programas de fidelidade que possibilitam o uso em outros produtos relacionados à viagem. Atualmente com suas milhas você pode: - Reservar hotéis.
O que faz a empresa Accor? ›Ser a maior operadora de hotéis do mundo e líder de mercado. Accor é um grupo de serviços Francês presente nos ramos de hotelaria, agências de viagens e restauração e gestão de casinos.
Como é trabalhar na rede Accor? ›Pontos positivos. Oportunidade de aprender sobre todos os setores, oportunidade de crescer, autonomia no trabalho o que é ótimo para tomada de decisões de imediato. Ambiente de trabalho descontraído, sempre com festas, muitos treinamentos com intuito de atualizar os colaboradores.
Quanto valem 1000 pontos Accor? ›Lembrando que é preciso ser sempre em múltiplos de 2 mil pontos (€40), mas ressalto que em certas ocasiões a Accor faz algumas promoções onde é possível pagar com múltiplos de 1 mil pontos (€20).
Quanto vale 2000 pontos Accor? ›Como 2.000 pontos Reward equivalem a 40 euros, uma das melhores formas de utilizá-los é para pagamento total ou parcial da sua hospedagem com os seus pontos. Você pode fazer esse resgate durante a sua reserva no nosso site, pelo aplicativo, na central de reservas.